The Whisky Exchange 首推忠誠計劃！會員享獨家酒款與優先購買權

零售巨擘數位轉型：Friends of The Whisky Exchange 強化全球愛好者聯繫

總部位於英國 London 的知名烈酒零售商 The Whisky Exchange 宣佈推出首個名為 Friends of The Whisky Exchange 的忠誠會員計劃。此計劃於品牌完成形象翻新後的半年正式面世，並自 3 月 31 日起優先開放予訂閱電子報的客戶。由 4 月 15 日起，該計劃將全面開放予全球所有透過官方網站購買產品的顧客。此舉旨在回饋其龐大的威士忌愛好者社群，並透過數位平台建立更緊密的聯繫。

卓越服務與獨家發售酒款

The Whisky Exchange 的顧客關係管理經理 Laura Elleray 表示，品牌的核心價值始終在於為烈酒社群提供卓越服務。這間由知名威士忌愛好者創立的公司，多年來致力於引進獨家發售酒款與獨特體驗。Friends of The Whisky Exchange 的成立是為了回饋客戶長期以來的信任與支持，讓他們能夠更便利地接觸到來自全球頂尖的威士忌、精緻葡萄酒及各種烈酒。

為了尊重消費者的個人意願，此忠誠計劃採取自主加入（Opt-in）機制，而非自動加入。成為會員後，顧客將享有多項專屬權益，包括季度獎勵、獨家內容，以及優先購買特定產品的權利。此外，會員更有機會參與新產品研發的意見反饋，向品牌提出建議。此計劃初期僅限於官方網站，但預計不久後將擴展至位於 London 的門市實體店，讓在地顧客也能享有同等禮遇。

該零售商一直以其精選的獨家系列聞名，例如近期推出的 Zodiac Series 以及與品牌合作的 Redbreast 20-Year-Old Small Batch Oloroso Cask。透過這個全新的數位方案，The Whisky Exchange 希望能持續優化顧客體驗。有興趣加入的愛好者，可留意收件箱中的邀請郵件，或在 4 月中旬後於結帳時選擇加入，共同探索多采多姿的烈酒世界。

📅 發布日期： 2026-04-01

🔗 資料來源： https://www.thespiritsbusiness.com/2026/04/the-whisky-exchange-debuts-loyalty-programme/