よくある質問 (FAQ)

送料計算

ウェブサイトでHK$1,000以上（種類は問わず）購入すると、香港の送料が無料になります。

注文金額がHK$1,000未満の場合、最初の製品には$30の送料がかかり、その後の各製品には$20の送料が加算されます。

受取先の選択

1. 指定の住所に直接配送（住宅または商業住所可）

2. 順豐ステーション/順豐ボックス

輸送時間

一般的に、注文後2営業日以内（日曜日を除く）に包装され、運送会社に引き渡されます。市内では通常1営業日で配達されます。

一般的に、運送会社は配達前に受取人に電話をかけますので、注文後は電話に注意してください。遅延を避けるために。

包装材料と輸送の安全

すべての製品はエアキャップ、バブルバッグ、プラスチックビーズで包装されてから運送会社に渡されます。

さらに、私たちは運送会社の中でコストが高い酒類配送専用ラインを選択し、貨物が倉庫に出入りする際や倉庫内で人手によって運ばれることを確保し、輸送中の暴力的な扱いを防ぎます。

ワインの配送手配

すべてのワインは24時間恒温で保存され、その後恒温車で住宅または会社に配送され、ワインを最良の状態でお届けします。

一般的に、注文後2日以内（日曜日を除く）に運送会社に引き渡され、市内では通常1営業日で配達されます。

P.S. 指定の順豐ステーションまたは順豐ボックスへの配送を選択した場合、恒温車での配送は利用できません。順豐は現在このサービスを提供していません。

注文時に自取を選択した場合、以下の時間に九龍湾ショールーム（九龍湾宏開道15号九龍湾工業中心10階19室）で受け取ることができます。

スタッフが突然外出する必要がある場合やショールームに突発的な状況が発生する可能性があるため、訪問前にFB/IG/Whatsappで店内にスタッフがいるか確認することをお勧めします。お客様の時間を無駄にしないために。

月曜日から金曜日 : 12 - 7 pm

土曜日: 12 - 5 pm

日曜日と祝日は休業

商品確保の手配

皆様がウェブサイトの心の中の好物が先に買われることを心配されていることを理解しており、商品を確保することを歓迎いたします。

注文後にお支払いが完了すれば、商品を確保でき、後でご都合に合わせて発送または受け取りの手配を行うことができます。

お支払い方法

• 九龍湾ショールーム現場:
• クレジットカード
• ウェブサイト:
• Alipay HK

Payme/ FPS/ 銀行振込（お支払い時にPayme/FPS/銀行振込を選択すると、対応する支払い番号が提供されます。支払い後にスクリーンショットを取り、FB/IG/Whatsappまたはウェブサイトのチャットボックスでスクリーンショットと注文番号を提供してください）

• 九龍湾ショールーム現場:
• クレジットカード
• Google Pay/ Apple Pay
• Alipay HK/ Wechat Pay
• Payme/ FPS
• 八達通

現金

香港以外のお客様のための手配

香港に行くことを確認された場合は、ウェブサイトやその他の連絡手段を通じて注文を予約し、クレジットカード、支付宝、または微信支付などでお支払いください。ご訪問まで必要な商品を確保いたします。

さらに、指定された日にホテルのフロントまたは指定された順豊ステーション/順豊カウンターにお酒をお届けする手配が可能で、直接受け取る手間を省くことができます。