委託販売 - ご購入者様ガイド

Alcohol Please 委託販売コーナーへようこそ

Alcohol Please(AP)は、希少な銘柄を求めるコレクターの皆様の情熱を深く理解しています。そのため、地元のコレクターコミュニティをつなぎ、愛好家仲間が放出した興味深いコレクションに触れる機会を提供することを目的とした、透明で秩序ある取引プラットフォームを構築しました。

このプロセスにおいて、AP は厳格かつ中立的な第三者仲介者の役割を果たします。代金の一時預かりから、実物と写真の一致の確認、そして引渡しのアレンジまで、取引プロセスの安全を保障し、お客様のコレクションの旅に明確で安心な取引フレームワークを提供することに全力を尽くしています。

⚡ 購入プロセスのクイックサマリー

  1. お問い合わせ - 「委託番号」を添えて WhatsApp で在庫確認をお願いします。
  2. お支払い - お気に入りの商品を確保するため、48時間以内に全額をお支払いください。
  3. 検証 - AP が出品者から実物を受け取った後、お客様の「最終確認」のために実況写真を撮影します(実物が出品写真と異なる場合は全額返金可能です)。
  4. お引渡し - 確認完了後、直接受け取りまたは SF エクスプレス着払いを手配します(購入者のプラットフォーム手数料は無料です)。
  5. アフターサービス - 商品受け取り後にお客様が最終確認を行うことで、取引は完了します。

ステップ 1 - 閲覧と購入の流れ

1. 在庫確認

  • 委託コーナーでお気に入りの商品を見つけたら、サイト右下の WhatsApp ボタンから、その商品の 固有の委託番号(Consignment ID) を添えてご連絡ください。

  • すぐに出品者へ商品の在庫状況を確認いたします。

2. お支払いの完了

  • 在庫が確認されると、商品は一時的に非公開となります。商品を確保するために、48時間以内 にお支払いを完了してください。期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルされます。

  • お支払い方法は現在のところ Payme / FPS / 銀行振込のみ承っております。

ステップ 2 - 実物検証

1. 検証プロセス

  • お支払い完了後、出品者に対し、7営業日以内に商品を当社のショールームに配送するよう依頼します。

  • 商品到着後、当社チームが実物照合を行い、出品者が最初に提供した写真と 完全に同一のボトル であることを確認します。

2. お客様による最終確認(Final Confirmation)

  • 到着した実物の 新しい実況写真を撮影し、WhatsApp でお送りします。

  • それらの写真をよくご確認いただき、商品の実際の状態がお客様の期待通りであるかお確かめください。

  • 実物が出品写真と異なる場合、お客様は 全額返金 を選択する権利があります。

  • メッセージで 確認済み の旨をご返信いただいた時点で取引は確定し、引渡しの手配へと進みます。

ステップ 3 - 取引完了とお引渡し

1. 引渡しの手配

  • 最終確認が完了しましたら、引渡し方法(直接受け取りまたは配送)を確定してください。

2. 費用と配送

  • 費用の透明性 - 購入者様は、商品の表示価格と、最終的な送料(該当する場合)のみをお支払いいただきます。プラットフォーム手数料などの隠れた費用や転嫁される費用は 一切ありません

  • 配送オプション - 当社の九龍湾(カオルーンベイ)ショールームでの直接受け取り(無料)、または SF エクスプレス着払い配送をお選びいただけます。

  • 同梱配送 - AP の他の商品を同時に購入された場合、同梱配送を手配できます。その際、この委託商品に対して追加の送料は発生しません。

ステップ 4 - 重要事項とプラットフォームの役割

1. 当社の役割と免責事項

  • 仲介プラットフォーム - AP は個人出品者と購入者をつなぐ仲介プラットフォームとしてのみ機能します。当社は委託商品を所有しておらず、価格交渉の代行も行いません。

  • 真贋と状態について - 当社は、商品の真贋、ボトル内の液体の状態、または当社ショールーム到着前の保管条件について、いかなる保証や検証も 行いません。当社の検証は、実物と出品写真の一致を確認することに限定されます。

  • 購入者の責任 - 出品者が提供した写真と情報に基づき、ご自身の責任で慎重に購入をご判断ください。

2. アフターサービスと法的条項

  • アフターサービスポリシー - お客様が「最終確認」を完了し発送に同意された後は、その取引は最終的なものとみなされます。AP からお客様への配送過程で生じた破損を除き、当社および出品者は、商品の状態、液体の状態、または真贋の問題に基づく返品や返金のリクエストを一切受け付けません。

  • 配送中の破損 - 配送過程で破損が生じた場合、受領から 24時間以内 に証拠となる明確な開封写真または動画を提供していただく必要があります。期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。

  • 年齢制限 - すべての購入者は18歳以上である必要があります。

  • 準拠法 - 本サービスに起因するすべての紛争については、香港特別行政区法を準拠法とし、香港の裁判所が管轄権を有します。

委託販売コーナーで、お宝探しをぜひお楽しみください!